工程师一边说着，一边从自己的工具箱里拿出了售后服务单。
姜涛正要接过来，胡兰花忽然一把将那售后服务单接过去，三两下便撕掉了。
“什么费用？热水器好好的，你还收什么费用？”胡兰花瞪着一双眼睛，凶恶地看着那售后工程师，仿佛要将对方一口吃掉一样。
“哎！你这位阿姨，怎么这么不讲理啊！干嘛撕我的单子。费用，就是1块上门费，还有我深夜上门的加班费啊，当时电话里说好了的。你们的热水器本身没有损坏，不需要维修和更换零件，所以，收取1元的上门费，上门时长不到5分钟，就按1块钱计费。就可以了。”
“不给！我之前就说了的，不给上门费。热水器没问题，那你还收什么费用？你什么事情都没干，还想收加班费，这不是明抢是什么？”胡兰花是打定主意不给钱了。
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