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475.第四百七十四章 心里热乎(2/3)

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力的‘证实’,增进成交。在成交之后,还要注意掩护客户关系,做好售后服务,这样客户就会满足,从而成为回头客,为我们带来重复的生意,开端下一个采购流程。”许美美说完,拍了拍前胸,眼睛往上一翻,“哎哟,差点没喘过气来!”

我呵呵地笑了起来,把刚才的烦恼一下都忘光了,“说得好!有人只知道销售的六步,但是不知道是根据什么来的。我们做销售是以客户为中心,这六步是为了配合客户的采购六步而设置的。”

“这个我懂,你以前和我们说过,销售要以客户的行动习惯与需求为中心。”

“看看,刚夸了你一句,就不谦虚了吧。这每个步骤里面还有很多小技巧呢!比如如何提问,如何演示,如何制作方案,还有怎么增进成交等等,你可要好好学呦!”

“知道,你放心吧。不过我想请教一下你,为什么不是七步、八步呢?”

“这个嘛,我是这么看。这六步,是销售流程化,就像是棋谱,是给初学者的。步骤太少就不过细,不轻易控制,学习起来慢。而步骤太多,对简略的销售过程和初学者来说又太复杂。但是,真的要做大单,步骤是比较复杂的,有时候要翻一倍,有十二步呢!”

“是吗!那你以后教我好吗?”

“放心吧。”

“许美美,培训开端了!”计总朝这边喊。

许美美应了一声,又扭头吩咐我:“想开点,我祝你快活。”

“谢谢!没事儿!”我若无其事地回了一句。

我和计总参加的是治理培训,和许美美万州他们的销售技巧内容不同。培训班里都是个大区理,标题是“一线理的销售治理”。培训老师姓吴,留着平头,长得慈眉善目,像个菩萨,年纪在四十岁高低。

吴老师先先容了自己的历。听内容,历还挺丰富。但我见他年纪不大,心里感到不服:这老师是吹牛吧?做得那么成功,怎么没当上co呢?

没等老师开端培训,我已没了兴趣。满头脑都在想下一步的打算。课间休息的时候,我见吴老师坐在大厅沙发上吸烟,就想寻衅一把,探探他的深浅。于是走过往,坐在吴老师旁边,问:“能问您一个私人的问题吗?”

“请讲。”吴老师说。

“您以前做得那么成功,怎么现在当了讲师呢?”

吴老师笑了笑说:“你是不是感到我现在不如在公司做co成功?”

我没想到吴老师把话说得那么直接,不好意思地笑笑,说:“我只是对您的职业发展很感兴趣。”

“起初,我做理的时候也理想成为co.”吴老师表情安静,不紧不慢地对我说。

我感到他很耐心,是一个有修养的人,于是点点头,看着吴老师,很想持续听。

“可是后来,随着我的职位越来越高,我创造公司里只能有一个人当co.”老师扬了一下眉毛,笑了一下,“而且即便是做了co,也会碰到很多我不爱好的事情。”

“什么事情您不爱好?”

“噢,那很多啦!比如,co很多时候也会由于公司政治而无奈,甚至没有足够的决策空间。”

“这么说,你更爱好做讲师了。”

“是的,我只能说对于我,这个职业很合适。所以我离开了职场,和个朋友合伙成立了一家咨询公司。”老师说着拿出一张名片,递给我。只见到上面印着:销售治理顾问,吴维。

“您的名字很有意思啊,吴维,是碌碌无为的意思吧!”我对吴维的说法不怎么认同,感到当不上co的理人,某种程度上就是失败者。吴维的坦诚固然让我有了一些敬意,但是我仍感到吴维似乎是一个没有什么远大理想的人。

“呵呵,算是吧。我比较爱好看老子的,老子常讲无为,我懂得应当是‘无心而为’的意思。”吴维笑着说。

“深奥,不懂。”我笑着摇摇头。

“呵呵,就是要有颗平常心,技巧的竞争比不过心态的竞争。只有不过火重视成果,反而才干真正把事情做好。像有的运发动,心里太渴看金牌了,成果以这种心态往比赛,往往会失败。”我还是一脸茫然。

“还不懂?没关系,以后慢慢交换。不过,我感到你和计总两个理的名字也很有意思。有空你看看老子的。”

“我听说那种只有老人和失意的人爱看,不是吗?”我说,“您知道吗?最近,我有件事很愁闷,不想和任何人讲,但想向您讨教一下。”

“谢谢这么信任我,你说说看。”

“我的地盘被老板分走了一半,交给了我以前的一个下属,直说吧,就是计总,还把他提升到和我一样的地位。而计总以前总是不服我管,而且,我听说他还有职业道德问题。”

“嗯,我服务过的客户中,有很多这种情况。”吴维说。

“是吗?我不知道老板是不是记恨我,既分了我的地盘,又提升了我的下属。您说,我还能再干下往吗?”

“我固然不很懂得你们的具体情况,
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