高管们倒吸了一口冷气。果然是近墨者黑啊,这女人跟那个当兵出身的老总时间长了,居然也学会了这么先发制人的招数!如此一来,就算是有小道消息也传播不了多久,毕竟酒店管理层在第一时间就出面说明了事实,而不是拼命地遮掩。这一招高啊!
“刘副总,既然咱们酒店内部通报了情况,那些客人们不可能不知道啊!他们要是要求退房怎么办?这件事明天早上肯定要在全市传开,到时候……”客房部的经理余天担忧地开口问道。
“如果有客人退房,那就给他们退!解释工作由你来做,我不希望看到有客人与服务员发生什么冲突!”佩甄轻启朱唇道,声音却依然硬硬地没有变化,“社会上的影响咱们没法管也管不着。如果有媒体记者前来采访,由公关部的王丽经理负责,就按照咱们统一的口径去解释,其他的不要多说。没有我的同意,除了王经理,任何人不得擅自接受记者的采访,违者直接开除,没什么好讲。大家还有什么问题?”
佩甄的强势确实压住了某些人打算就此发难的想法。过去她在酒店更多的是听取部门经理的意见,自己并没有直接对这些人发号施令过。可是今天,她所表现出来的冷静沉着,已经让下面的人心基本定了下来。
“刘副总,这件事太影响咱们酒店的声誉了!这以后还怎么做生意?谁还敢来住?五楼六楼还住着地方的驻市办,如果他们也要求退房怎么办?”财务部的经理章杰忧心忡忡地开了口。没有客源,酒店收入大幅度减少,那就意味着必定会裁员,以尽可能地减少开支。借着这次机会,像自己这种人恐怕就是被开的对象!
“下面地方的单位我自然会去交涉的,章经理,我记得您是财务部的经理吧?”佩甄嘴角露出了一丝微笑。要说下面这些经理没有意见肯定不可能,但这么快就跳出来也是她乐于看到的,及时发现,及时处理,以免他影响到其他人。
“这……”章杰的脸色难得地一红,他也是持股人之一,在股东大会上是有发言权的,一下子站起身大声说道,“虽然我是财务部的经理,可我毕竟也是酒店的一员啊!丽晶大酒店是我看着成长起来的,里面也有我的心血!怎么,刘副总,我连问都不能问了吗?”
会议室里的空气都仿佛凝固了。朱二奎上任后,这些部门经理们的不满,在遭遇了这次重大危机之后,一下子彻底爆发了出来,正面与刘佩甄发生了交火。
“章经理,您自己也说您是老人了。现在丽晶遇到了这么大的困难,您更应该与他同甘共苦啊!难道董事会的难处,您真的不理解吗?”佩甄并不生气,语气反而和缓了下来,温声劝慰道。她观察了这么长时间,已经把握住了这些*们的心理。
“……我就是因为不能眼睁睁地看着丽晶出问题,所以才要站出来说话的,”章杰有些冷漠地看着佩甄说道,“这些日子以来,相信大家也都看到了,朱二奎总经理在忙些什么?物业公司!把那么多的资金都调到那边去了,现在丽晶大酒店出了困难,正是需要用钱的时候!我希望刘副总能认真考虑一下,放弃物业公司,把资金抽调到这边!毕竟还是要以酒店为重!”
“说的是啊……”他的话音一落,高管们纷纷交头接耳起来。虽然声音很小,但佩甄完全可以听出来,这些人实际上是支持章杰的提议的。但是物业公司同样是朱二奎的心血所在,他临走之前还专门交代过,不管发生什么样的情况,一定要保证物业公司的稳定。
“您为什么要这么说呢,难道物业公司就不是朱总的心血吗?”佩甄心中冷笑不已,却依然装作很疑惑的样子问道。
“刘副总,您心里清楚,今天的事情对酒店打击有多大!等到影响平息了,重新包装、广告等等,哪样不需要用钱?都是烧钱的项目!”章杰不再是面对佩甄了,而是面对着所有人侃侃而谈。
不能再让他说下去了!佩甄暗地拿定了主意,猛地拍了桌子喝道:“章经理!请注意您的身份!您只是财务部的经理,不是酒店的老总,这些问题我自有安排!请您坐下吧!”
从叶胜奎时代起,没有人敢如此对德高望重的章杰这么说话过,他一时卡住了,愣了两分钟,然后脸色憋的通红,指着佩甄大声说道:“你到底想要干什么?物业公司也是你鼓动开办的,自从你进了酒店以来,一直问题不断!是不是想把丽晶这个牌子给砸了、把酒店给毁了才甘心?!”
“章经理,我尊重您的资历,如果您真的不能与丽晶同生死共进退,那就请您离开吧!”佩甄靠在椅背上抱着胳膊说道。既然这个章杰的心已经不在酒店了,让他早点离开反而不会有那么多的负面影响。
“……好,好!你很有魄力!”章杰气急反笑,拉开凳子就往会议室门口走去,“等会儿我的辞职报告就会放到你的办公桌上!”
场面的气氛更加压抑了。
“还有谁有不同意见?“佩甄站起了身子,冷冷地对着众高管说道。
“没意见了,我也辞职。”短短的几分钟过去后,人力资源部、行政部、营销部等几个大部门的经理纷纷走
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