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第729章 客户满意度(1/4)

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周胜说:“招聘和培训可以同时进行。一方面,积极寻找有相关经验的人才;另一方面,针对现有的优秀员工,制定有针对性的培训计划,让他们能够尽快适应国际业务的需求。”

何雨柱补充道:“可以联系一些专业的培训机构,看看有没有专门针对国际贸易和国际市场营销的课程。同时,内部也可以开展外语培训,提高员工的外语沟通能力。”

赵经理回答:“好的,我这就去联系培训机构,制定详细的培训方案。另外,对于新招聘的员工,我们可以设置试用期,重点考察他们在国际业务方面的实际操作能力。”

在财务部门,财务经理也提出了自己的担忧。

财务经理对周胜和何雨柱说:“周总、何总,拓展国际市场需要大量的资金支持。除了前期的市场调研、产品改进、人才招聘和培训等费用,国际业务还涉及到汇率风险、贸易融资等问题,我们得提前做好财务规划。”

周胜说:“你说得对,财务规划至关重要。可以先制定一个初步的预算方案,包括各项可能的支出和潜在的风险成本。同时,和银行等金融机构沟通,了解有关贸易融资和汇率风险管理的产品和服务。”

何雨柱说:“我们要确保有足够的资金流来支持国际业务的开展,不能因为资金问题影响了拓展的进度。另外,在成本控制方面也要做好工作,争取在国际市场上保持价格竞争力的同时保证利润空间。”

经过一段时间的准备,市场调研团队完成了初步调研。

小王向周胜和何雨柱汇报:“周总、何总,我们通过和国际咨询机构合作以及自己的调研,发现欧洲市场对高质量、环保型废旧轧钢再加工产品的需求很大。他们的环保标准和质量要求非常高,但价格也相对较好。东南亚市场则处于快速发展阶段,对价格比较敏感,但随着经济发展,对质量和环保的要求也在逐步提高。”

周胜说:“很好,这个信息很关键。那国际标准和贸易政策方面呢?”

小王回答:“国际上对于废旧轧钢再加工产品有一系列的质量和环保标准,比如欧盟的一些相关指令。在贸易政策方面,不同国家有不同的关税政策和贸易壁垒,我们需要进一步研究和应对。”

技术创新团队也完成了和质量控制部门的商讨。

小张汇报:“周总、何总,我们根据国际标准制定了新的生产和检测方案。增加了一些高精度的检测设备,对产品的化学成分、物理性能等方面进行更严格的检测。同时,对生产工艺进行了部分调整,以确保产品质量符合国际要求。”

周胜说:“辛苦了,这将是我们进入国际市场的质量保障。质量是我们的生命线,不能有丝毫马虎。”

何雨柱说:“后续还要持续关注国际标准的变化,及时调整我们的生产和检测流程。”

市场部门制定了国际市场推广的初步方案。

老张说:“我们计划先参加欧洲的一个大型行业展会,重点展示我们符合欧盟标准的环保型产品和先进的生产技术。同时,在东南亚市场,我们会与当地的一些经销商合作,通过他们的渠道逐步打开市场。线上方面,国际版的企业官网已经在建设中,社交媒体账号也会陆续开通,发布多语言的产品信息和企业动态。”

周胜说:“这个方案不错,要注重细节。在展会上的展示要突出我们的优势,与经销商合作要建立长期稳定的关系。”

何雨柱说:“对,还要关注不同市场的反馈,及时调整推广策略。”

人力资源部的培训工作也在有序进行。

赵经理说:“我们组织了外语培训和国际贸易、国际市场营销课程。员工们的学习热情很高,目前已经有了一定的进步。同时,我们也招聘到了几位有国际业务经验的人才,充实了国际业务团队。”

周胜说:“很好,要持续关注员工的培训效果,让他们真正掌握国际业务知识和技能。新招聘的员工要尽快融入团队,发挥他们的优势。”

何雨柱说:“人才是国际业务成功的关键之一,要为他们创造良好的发展环境和晋升空间。”

财务部门也完成了财务规划。

财务经理说:“我们制定了详细的预算方案,预计了前期各项费用和后续业务开展的资金需求。同时,和银行达成了贸易融资合作协议,也制定了汇率风险管理措施,降低汇率波动对我们的影响。”

周胜说:“辛苦了,财务规划要根据业务实际开展情况适时调整,确保我们的资金安全和合理使用。”

何雨柱说:“在成本控制方面,要和各个部门密切配合,减少不必要的开支,提高资金使用效率。”

随着各项准备工作的完成,企业正式迈出了进军国际市场的步伐。在欧洲行业展会上,企业的展位吸引了众多国际客户的目光。

老张在展会现场对周胜和何雨柱说:“周总、何总,这次展会的效果比我们预期的还要好。很多欧洲客户对我们的产品很感兴趣,尤其是我们的环保工艺和高质量产品
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