温莎假日酒店是一家火车站附近的酒店。
该火车站在不久前被废置，人流量也随之迁移至七十二点五公里之外的新站台。
而温莎假日酒店的老板张多远也决定前往新站台去谈酒店搬迁的事情，但他又不舍得就这么浪费这几天酒店的收入，于是让自己的两个孩子，哥哥张陆离与妹妹张采薇二人来这里帮自己盯着店。
张多远之所以让自己的孩子来这里是因为：
张陆离有网瘾，张多远希望张陆离可以戒除网瘾，所以把他带到这里。
张采薇早恋，有一个小男朋友宋里，他觉得宋里不是个正经人，所以希望张采薇醒悟。
并且火车站人流量骤减，张多远决定暂时给员工们带薪休假一周，一周内如果没有解决新住处就遣散员工，宣布倒闭。
因此二人才被张多远开车送到这里，张多远把基本酒店规则交给他俩后，就开车离去了。
张陆离提出可以给朋友打电话开车来接自己，张采薇也提议让宋里打车过来。
不过兄妹二人想法略有不同，因为酒店内部路由器坏了，所以张陆离带来的平板电脑无法上网，流量信号也很弱，他想离开这里，而张采薇则觉得父亲的酒店很浪漫，想让宋里来一起感受一下。
不过张陆离的朋友都推辞他的提议，没有人愿意来接他，而宋里的电话也一直打不通，张采薇给他发了几条消息后，都没反应，二人只好作罢。
无聊之下，张陆离与张采薇开始对酒店进行巡视。
酒店共有五层，没有地下室。
第一层是大堂，大堂后身有一个小型的会客厅，来酒店吃饭的散客或是小型聚会会在大堂后身举办，因为有隔音棉，所以隔音效果不错，同时在会客厅侧边是后厨。
第二层是餐厅，大小林总八个包房，有员工专用电梯和公共电梯可以通往这里，还有一间员工更衣室，因为男性员工较少且集中在后厨，所以更衣室默认女性专用，而男士都在后厨换衣服。
第三层到第四层是普通包房，三层是单人间及双人间，四层是双人间及三人间。
第五层是豪华包房以及一个会议室。
张陆离胆子要比张采薇的小，因此每次都是张采薇打开一间屋子，张陆离才敢进去，他们发现温莎假日酒店还有许多人们留下的痕迹。
大堂前台里有换下的平底布鞋，凌乱地塞在柜子里，后厨还有几条待宰的鲤鱼在盆里喘息，张陆离有点饿，他查查外卖，这里最近的外卖都很远，张陆离决定自己做点饭吃。
张采薇提议想帮忙，不过手忙脚乱之下，兄妹二人又吵起来了，张采薇很生气，自己跑出去玩，张陆离则警告她不要走太远，不然会撞鬼，张采薇为防止有小偷摸进酒店，二人又察觉不到，所以将酒店的三个门全都锁上了，大堂的正门与后厨的侧门还有小会客厅后面的安全通道门。
张采薇自己跑到二楼转悠了一圈，发现有一桌残酒残菜还没有收拾，她转悠了一圈看见有一屉小笼包在另一屉下面藏着，没人动过，于是她就端着笼屉，一边吃一边溜达。
张采薇记得之前宋里给她说过，说有变态会在酒店房间安装摄像头偷窥，只要保持屋子黑暗，用手机摄像头去照，有红点的位置就是摄像头。
她想了想，觉得有点害怕，于是跑下楼去找张陆离，张陆离此时正热火朝天地炒菜，一边电饭锅里的米饭已经熟了，他炒了几个简单的家常菜，但看到妹妹手里拿着的笼屉，就问她哪来的。
张采薇如实说出，张陆离却面色一变，讲了个鬼餐的故事吓唬她。
等张采薇被吓得不行的时候，张陆离哈哈大笑，说是骗她的而已，叫她不要当真。
这个时候兄妹二人已经把饭菜都端到大堂前台后面，二人一边看着外面的荒凉一边相互打打闹闹。
不过这时候出现一个女人在门口，她看起来三十几岁的样子，知性大方，身材也很好，穿着一件米白色的长裙，戴着一顶鹅黄色的草帽，右手还拎着一个看起来就很笨重的行李箱。
因为门被张采薇锁上了，女人进不来，正想给酒店门口的灯箱号码打电话时，张陆离及时出现把门打开，将女人迎进来。
女人在前台看着兄妹二人摆好的饭桌有些犹豫，想转身离开，不过张采薇劝她还是在这里先住下，现在临近中午十二点，出租车都回家了，得等到下午才会有出租车再来。
女人给刚刚乘坐的出租车打电话果然如此，她在滴滴上叫的车也始终没有人接单。
女人无法子，只好先在温莎假日酒店住下。
张采薇一边吃一边给女人登记，得知了女人的名字与年龄。
林颜慧，32岁。
林颜慧拿好房卡入住了301的单人房。
等她上电梯离开后，张陆离又想给张采薇讲鬼故事，张采薇直接打断他，她独自一人在大堂落地玻璃窗附近的沙发上坐着，继续给宋里发消息。
很遗憾，宋里没回复，她手机没一会
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